概要:人工智能降低数字人成本,电商平台对数字人直播带货态度各异。快手、视频号限制流量,强调真实互动;京东、百度则积极支持,刘强东等亲自参与,数字人直播降低运营成本,商家接受度高。电商平台战略方向、市场需求和监管要求影响决策。
在人工智能的浪潮下,数字人的成本被大幅削减,电商平台因此掀起了一股以数字人为核心的直播带货新风潮。这不仅仅是一次技术革新,更是商业模式的一次深刻变革。
然而,当数字人直播带货逐渐成为热议的话题,不同电商平台却各自展现了迥异的态度。快手和视频号选择“向左”,纷纷对数字人直播亮起了“黄牌”,限制其流量;而京东和百度电商则“向右”疾行,将数字人直播带货视为未来发展的关键。刘强东和许冉更是亲自下场,为数字人直播带货站台。而拼多多等电商平台则保持着观望的态度,尚未明确表态。
这背后究竟隐藏着怎样的逻辑?为何面对相同的数字人技术,电商平台却做出了截然不同的选择?
电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营指出,这实际上反映了各电商平台在生态建设上的不同战略和发展方向。这些战略和方向不仅涉及内容生态、技术创新、用户体验和商业利益的权衡,还需考虑合规性、监管要求以及市场竞争和用户需求的变化。
快手和视频号选择限制数字人直播,其背后是对真实性和互动性的追求。它们希望鼓励更多真实、实时的直播内容,以保持平台内容的真实性和可靠性。而数字人直播,尽管在视觉效果上逼真,但在互动性、真实性和情感连接等方面可能存在不足,从而影响用户的观看体验和购买决策。
与此同时,京东和百度电商则看到了数字人技术在直播带货领域的巨大潜力和优势。它们利用AI技术,将数字人直播带货作为重要战略方向之一,希望通过这种方式降低商家的运营成本,提高人货匹配效率,为商家带来更高的利润率。
以京东为例,刘强东以数字人的形式开启直播首秀,取得了惊人的成绩。直播间整体订单量破10万,观看人数超1300万,突破历史峰值。而百度电商更是计划向商家开放10万个数字人的免费名额,并向用户发放1亿元的数字人直播间消费券,以推动数字人直播带货的发展。
事实上,随着技术的不断进步,数字人直播的体验正在逐渐提高。互动以及下单转化率正在逐步接近真人直播,甚至在一些偏标品商家的数字人直播间已经超过真人直播间的转化效率。这意味着,数字人直播正在逐渐被消费者所接受和认可。
然而,数字人直播的发展仍面临诸多挑战。如何制定合理的规范来管理这一新兴领域?如何确保用户体验和平台生态的健康发展?这些都是电商平台需要思考和解决的问题。但无论如何,数字人直播带货已经成为了电商领域不可忽视的一股力量,它将继续推动电商行业的创新和发展。