界面新闻记者从多家券商、基金公司了解到,一场针对社交媒体的自查自纠行动正在进行。
“公司正在开展员工自媒体自查自纠整改工作,所有员工包括实习生、外包员工都要检查自己管理的微信公众号、视频号、微博、抖音、快手、小红书、Bilibili、TikTok等海内外自媒体平台。主要是检查账号内容是否有不合规情况和不当言论,例如炫富、凡尔赛、黑嘴、公司人事管理、行业腐败、行业失德等问题,一经发现立刻修改或删除。”记者了解到,日前一家TOP 10的头部公募合规部门下发了通知,要求各部门、分支机构、全资子公司进行自查自纠。
“我们并没有发文件,但是部门总经理已经在部门群里进行了强调,要求大家各自管理好社交媒体,禁止在内容中泄露提及所在公司、职务、薪资、人事变动等信息。”另一家公募人士反映了类似情况。
“自小红书的‘八万姐’事件后,我们公司早在入职时就被要求填写自己的小红书、抖音、微信号、Bilibili等社交媒体的账号,合规部门会定期审查。”某头部券商员工告诉记者,公司员工手册中有明确要求需依法依规保守商业秘密、客户信息等非公开信息,即便在岗位变动甚至离职后,也要按照有关规定履行保密义务。
不过,由于一些社交媒体并不需要实名验证,很难实现100%监管。该员工表示,据他所知,很多同事除了上报的“大号”外,还有“小号”。
“公司的技术部门已经实现了对员工个人社交媒体账号的监控,爬虫程序可以将社交媒体上的信息提取并存档。在间隔一定时间后,会对存档内容进行随机审查,如果发现问题,将及时反馈并处理。”北京某公募人士告诉记者,“如果发布的内容涉及到公司内部机密,那么合规部门就要求员工进行修改或者删除等补救措施。该员工一般也会受到纪律处分,包括但不限于扣绩效、降职乃至开除等。”
2023年4月份,中国证券投资基金业协会就发布了《公募基金行业文化建设自律公约》(以下简称《公约》),其中提到了针对少数从业人员谋取不正当利益、奢靡炫富、生活作风不正、言论失当等重点问题,应明确彰显监管、自律态度。
记者了解到,自2023年以来,多家券商、基金等金融机构已经加强了对员工使用社交媒体的宣导。对于员工社交平台账户管理方面,若要以公司员工身份开设相关平台账号,要基于展业需求才允许申请开通,并且要完成流程审核,层层审批。
“公司内部制定了相关制度,如果员工要在公司所属的社交媒体上发布相关信息,需要提交《对外言论申请审批表》,该员工要承诺本人(本部门)将严格按照审批表中的内容进行对外言论。如擅自增加或更改内容,造成所有后果由本人(本部门)承担。表中要明确信息具体发布在哪个社交媒体上,以及大致发布的时间。”上海某公募市场部人士告诉记者。
记者了解到,今年以来,已经有多家公募和第三方舆情监测机构合作,构建起了全员参与的声誉风险管理制度。“在这一块公司很舍得花钱,从高管到普通员工都进行了相关培训。”某资管规模1000亿元左右的公募透露,公司希望鼓励员工积极参与声誉风险管理工作,形成全员参与、共同维护公司声誉的良好氛围。