概要：7月5日，中国保险行业协会发布《保险行业消费者权益保护自律公约》，强调保障消费者权益、创新供给、诚信销售、优质服务、信息安全及消费者教育等。各保险机构代表签署公约，承诺加强自律，共同推动保险业高质量发展。
在京城的璀璨星光下，一场由中国保险行业协会精心筹划的盛会于7月5日隆重召开。这场盛会，不仅是保险行业消费者权益保护领域的一座里程碑，更是整个行业向前迈进的响亮号角。会上，备受瞩目的《保险行业消费者权益保护自律公约》（以下简称《自律公约》）正式亮相，它不仅是保险行业的首部纲领性自律规范，更是行业消保工作的基石与指南，为未来的消费者权益保护工作指明了方向，并将于2024年7月5日起全面生效实施。
这部《自律公约》涵盖了从服务行为管理到消费者信息安全保护，再到消费者教育、纠纷化解等多个方面，共计10章39条，内容详实而全面。它系统地规定了行业的基本要求、产品服务开发设计及信息披露、销售行为规范、服务行为规范、消费者信息安全保护、消费者教育宣传、消费者纠纷化解、监督管理等各个环节，为保险行业的健康发展提供了有力的制度保障。
在《自律公约》的主要内容中，我们可以看到几个重要的亮点。首先，它强调了产品服务开发设计环节的创新供给和前端预防，旨在突出保险保障功能，满足消费者的多样化需求。其次，在销售环节，它注重诚信尽责，要求风险匹配与行为自律并重，以保障消费者的合法权益。再次，在服务环节，它注重客户体验，要求扩大服务覆盖面和提升服务质效并重，以提供更加优质的服务。此外，它还强调了消费者信息安全保护的重要性，坚持“最小必要”和“授权同意”原则，确保消费者的信息安全。最后，它倡导保险机构加强消费者教育宣传工作，以提升消费者金融素养为目标，实现公益性与长效性的双重目标。
保险业协会党委书记、会长于华亲临发布会现场并发表致辞，国家金融监督管理总局金融消费者权益保护局的相关负责人也出席了发布会并发表了讲话。同时，中国消费者协会副秘书长王振宇也出席了发布会并致辞。来自40余家保险公司的代表齐聚一堂，共同见证了这一历史性时刻。在发布会上，各保险机构的高管代表现场签署了《自律公约》，纷纷表示将积极响应公约的号召，加强自律管理，切实承担消费者权益保护的主体责任，共同推动保险业的高质量发展，为守护人民的美好生活贡献自己的力量。
这场发布会的召开，不仅彰显了保险行业对消费者权益保护的决心和担当，也为整个行业的未来发展指明了方向。我们有理由相信，在《自律公约》的引领下，保险行业将迎来更加健康、有序、可持续的发展。
