概要：2024年上半年，邮政行业实现快速增长，快递业务尤其显著。普遍服务业务平稳，中西部地区快递业务量占比提高。供给能力提升，服务质量改善。行业运行安全平稳，高质量发展取得成效，包括优化布局、降本增效、促进融合和绿色发展等。
在华夏大地的广袤角落，一份振奋人心的消息自国家邮政局的官方网站传出。这不仅是对上半年辛勤耕耘的肯定，更是对未来发展的热切期盼。现在，就让我们一起走进这份关于2024年上半年邮政行业经济运行情况的通报，感受那波澜壮阔的邮政浪潮！
国家邮政局精心筹备、审慎发布的这份报告，不仅凝聚了众多行业精英的智慧和汗水，更是承载着亿万人民对于高效、便捷邮政服务的殷殷期盼。让我们一同见证，这份通报所揭示的邮政行业的新篇章，是如何在时代的洪流中熠熠生辉，引领我们迈向更加美好的明天！
行业强劲增长，再创新高！
在过去的上半年里，我国邮政行业展现出了惊人的活力与实力。寄递业务量与业务收入均实现了显著增长，分别达到惊人的894.2亿件和8063.6亿元，与去年同期相比，分别增长了20.5%和10.6%。这一成绩不仅体现了邮政行业的蓬勃发展，更是对我国经济活力与韧性的有力证明。
而在这一亮眼成绩单中，快递业务的表现尤为抢眼。上半年，快递业务量与业务收入均实现了高速增长，分别达到801.6亿件和6530.0亿元，同比增速更是分别高达23.1%和15.1%。这一数据充分证明了快递业务在邮政行业中的核心地位，同时也彰显了其对于推动我国经济高质量发展的重要作用。
特别是在二季度，快递业务量更是达到了430.5亿件，同比增长21.3%，继续保持了高位运行的态势。这一成绩不仅体现了快递业务在二季度的强劲表现，更预示着未来我国邮政行业将持续保持快速增长的态势。
展望未来，我们有理由相信，在全体邮政行业从业者的共同努力下，我国邮政行业将继续保持强劲的增长势头，为实现我国经济高质量发展作出更大的贡献！
邮政服务，作为国家基础设施的坚实支撑，其普遍服务业务在上半年展现出了稳健的发展态势。据统计，短短六个月内，邮政普遍服务业务量已高达92.6亿件，同比增长1.9%，这一数字背后，是邮政人对每一个包裹、每一封信件的坚守与承诺。
在各项业务中，函件和订销报刊业务量增速尤为平稳。函件业务量同比增长7.3%，每一封书信都承载着深深的情感与期待；订销报刊业务量也实现了1.6%的同比增长，传递着知识与文化的力量。
然而，在普遍服务业务收入方面，上半年完成了63.5亿元，较去年同期略有下降，降幅为1.9%。尽管如此，邮政人并未气馁，他们深知服务的重要性远超过金钱的衡量，他们将继续秉持着“人民邮政为人民”的宗旨，为每一个需要邮政服务的人提供最优质的服务。
在未来的日子里，邮政普遍服务将继续扬帆远航，承载着人们的期待与信任，驶向更加辉煌的明天。
快递业蓬勃复苏，业务量飙升
随着经济复苏的浪潮，快递业务增速呈现出显著的回升态势。上半年，同城快递业务量飙升，达到了惊人的74.2亿件，同比增长高达20.6%，这一增速相较于去年同期有着显著的跃升。
而在异地快递领域，其业务量更是如火箭般冲上了710.9亿件的新高度，同比增长23.4%，持续扮演着拉动整个快递行业增长的关键角色。这一增长不仅使得异地快递业务量占比相较于上年同期提升了0.2个百分点，更是高达88.7%，彰显出其在快递业中的绝对主导地位。
同时，国际/港澳台快递业务也保持了平稳的增长态势，同比增长21.0%，为快递行业的全球化发展注入了新的活力。
在这个数字化、全球化的时代，快递业务已成为连接世界的桥梁，其增速的回升不仅预示着经济的复苏，更彰显出人们对于高效、便捷生活的追求与向往。
中西部快递业崛起，业务量占比稳步攀升
在快递行业的版图上，中西部地区的身影愈发醒目。据最新数据显示，上半年，东部地区的快递业务量依然占据主导地位，占比达到73.0%，但与此同时，中部和西部的快递业务量占比也在持续提高，分别达到了18.5%和8.5%。与去年同期相比，中部和西部的占比更是分别提升了1.3个和0.9个百分点，彰显出强大的增长势头。
从城市群的角度来看，长三角、珠三角、京津冀等传统快递业发达地区依然保持着较高的业务量占比，分别为29.0%、18.5%和7.9%。然而，长江中游和成渝城市群作为新兴力量，其快递业务量占比的提升尤为显著。与去年同期相比，这两个城市群的快递业务量占比分别提升至7.2%和3.7%，成为快递业发展的新亮点。
中西部地区的快递业崛起，不仅体现了区域经济的均衡发展，也反映了消费升级和电子商务蓬勃发展的良好态势。在这片充满活力的土地上，快递业正以崭新的姿态，书写着更加精彩的篇章。
飞跃前行，供给能力全面升级
在时光的洪流中，我们的供给能力正以前所未有的速度稳步提升。回首上半年，那些默默耕耘的企业，他们倾力于基础设施的坚实打造，稳步推进设施设备的自动化改造，使得产能犹如破竹之势，持续攀升。
如今，当我们抬头望向那繁忙的空中，会发现快递专用全货机和跨境全货机的航线如繁星般点缀在蓝天之上，数量显著增多。而地面上，无人机、无人车和地铁运快递的试点范围也在不断扩大，为我们带来了更加便捷、高效的寄递体验。这一切，都标志着我们的寄递结构和方式正在不断优化，向着更加智能、高效的方向迈进。
更令人振奋的是，以航空为主导，海运、中欧班列和卡车为辅的跨境综合运输体系正在加速形成。这一体系的建立，不仅为跨境贸易提供了强有力的支撑，更让我们的跨境供应链服务能力得到了显著增强。展望未来，我们有理由相信，这一体系将为我们的经济发展注入更加强劲的动力，助力我们实现更高远的目标。
邮政服务品质飞跃，用户满意度飙升
随着服务质量的不断革新与优化，邮政业正在向更高层次迈进。回首上半年，我们欣喜地看到，用户的有效申诉量相较去年同期已呈现显著下滑的态势，这标志着邮政服务的整体水平迈上了新的台阶。
用户对于邮政管理部门、邮政集团以及各大快递企业的有效申诉处理，其满意率始终维持在一个稳定的高水平。这不仅体现了邮政业对于用户反馈的高度重视，更是对服务质量严格把控的生动体现。
特别值得一提的是，我们的快递服务公众满意度以及重点地区的72小时妥投率均实现了显著提升。在刚刚过去的二季度，快递服务公众满意度高达83.9分，与上年同期相比，上升了2.1分，这无疑是对我们工作成果的最好肯定。同时，重点地区的快递服务72小时妥投率也达到了84.7%，较上年同期提高了0.5个百分点，这标志着我们的快递服务正在向着更加高效、快捷的目标迈进。
展望未来，我们将继续秉承“用户至上”的服务理念，不断提升服务质量，为广大用户提供更加优质、高效的邮政服务。
在我们的行业中，我们坚守着安全与平稳的底线，确保每一次寄递都值得信赖。我们不断深化对禁止寄递物品的严格管控，坚决执行寄递安全的“三项制度”，并开展专项整治行动，以确保每一个包裹都经过严格筛查，守护每一份信任。
同时，我们积极推动保通保畅工作的常态化运行，及时疏通末端网络运行中的堵点，让每一个包裹都能快速、准确地抵达目的地。我们持续关注行业运行状态，加强监测预警，对突发事件进行快速、有效的应急处置，确保寄递服务始终保持畅通无阻。
在重要节假日期间，我们更是严阵以待，加强行业应急管理，确保在各种极端天气和自然灾害面前，我们的服务依然能够稳定、有序地运行。这一切的努力，都是为了让行业总体保持平稳、有序、安全的发展态势，让每一位用户都能享受到放心、可靠的寄递服务。
在邮政行业的蓬勃发展浪潮中，我们看到了令人振奋的积极成效。交通强国邮政专项试点工作正如火如荼地展开，寄递枢纽的布局日益完善，为物流网络的高效运作奠定了坚实基础。邮政领域在降本提质增效方面取得了显著进展，设备更新政策的快速落地更是为行业发展注入了新动力。
邮政普遍服务网点的综合服务平台建设正在加速推进，客货邮融合发展的模式展现出强大的生命力，交邮联运不断拓宽合作领域，邮快合作也迈向了更深入的层次。特别是“进村进厂”的典型示范项目，正以其独特的引领力，为行业发展树立了标杆。
同时，我们欣喜地看到，邮政行业的绿色、安全标准化水平正在稳步提升，这不仅提升了行业的整体形象，也为从业人员的合法权益提供了更好的保障。我们坚信，在全体邮政人的共同努力下，邮政行业将迎来更加辉煌的明天！
