证券时报记者 聂英好
国庆假期正式收官。从数据上来看,今年国庆假期酒店预订情况相对平稳,延续暑假、中秋以来量升价跌的趋势,国内外酒店预订量普遍实现大幅增长,但酒店价格未能同步跟涨。今年国庆假日期间,游客在酒店消费上的特点仍为追求“质价比”,同时酒店消费上也呈现县域高星酒店需求大幅增长的新趋势。
伴随着国庆长假结束,酒店行业即将进入传统淡季,加之当前整体进入理性消费周期,酒店如何维持市场热度并掘金低线城市,是市场关注的重点方向。
继续“量升价跌”
通过查询多个OTA平台数据以及酒店集团发布的数据,记者发现,今年国庆长假期间热门目的地酒店仍延续今年暑假以来的“量升价跌”趋势。
国庆黄金周旅游消费热情高涨,多数酒店预订量及入住率同比均有大幅增长。飞猪发布的《2024国庆假期出游快报》显示,按可比口径计算,国内高星酒店、线路游、租车等旅游商品的预订量同比大幅增长;出境游在去年强劲反弹的基础上继续高增长,预订量同比劲增超50%,其中国际酒店预订规模已恢复至2019年的约120%。
再看酒店单品牌的情况。华住集团数据显示,今年“十一”假期,华住中国旗下酒店共接待住客超810万人次,是去年同期的1.2倍。高档酒店“美仑美奂”入住率同比提升15个百分点,施柏阁大观酒店入住率同比提升11个百分点。
而酒店价格并未随着火热的预订量同步提升,价格较去年同期有一定回落。据飞猪平台测算,国内机票、酒店预订均价同比分别下降约13%、6%;国际机票、酒店预订均价同比分别下降约19%、3%。
本应受益于旅游旺季的酒店行业,却在今年打破“每逢节日大涨价”的规律。其中,酒店业供给持续高速增长,酒店竞争更为充分,而消费者出行偏好愈发趋向预订周期短、追求高“质价比”,是主要影响原因。
携程研究院分析师毛琳表示,从行业供给侧看,机票、酒店等供应链持续恢复。2024年上半年,国内新开业酒店超2.3万家,新增房间规模超100万间。从旅客需求侧看,消费者更加追求随性、松弛的“慢游”。
去哪儿大数据研究院曾分析,消费者对酒店价格更为敏感,对酒店节假日价格涨幅容忍度降低。在供给持续增加背景下,行业竞争或将日趋白热化,“量升价跌”的现象短期或难以转变。
县城高星酒店需求增长
今年国庆假日期间,酒店消费行业还出现一大特点,就是县域游成为文旅消费新趋势,带动县域高星酒店入住量大增。
当前,文旅消费正逐步向品质化、个性化方向发展,县域游以其独特的自然风光、丰富的文化底蕴以及相对低廉的消费成本,受到消费者青睐。调查数据显示,一二线城市居民逐渐成为县域旅游市场的主要客源,条件相对较好的酒店需求迅速增长。同程旅行发布的消费报告指出,县城文旅成假期消费亮点,全国近百个县城酒店预订热度同比上涨超过50%,超过酒店业整体增幅。
去哪儿平台数据显示,国庆期间酒店增幅最高的目的地包括安徽黟县、河南巩义、内蒙古乌兰布统、浙江台州、云南雨崩、甘肃迭部、浙江丽水、辽宁本溪、贵州黔东南、云南迪庆等地。这些目的地多半靠近景色优美的赏秋地,也相对比较人少小众。同程平台数据显示,爆款游戏《黑神话:悟空》带火山西临汾小西天景区,国庆期间该地区旅游热度同比上涨超过20倍。
性价比提升的同时,旅游的丰富度和品质感依然是游客最为看重的指标。县域游对高质价比酒店的需求不断提升,也促使越来越多的酒店布局县域下沉市场,头部经济型酒店品牌在县域市场表现较为出色。
目前,锦江酒店在三线以下城市已开业门店超过2800家,总签约门店数超过4000家,2024年主要聚焦于存量单体酒店,并在县城核心地段布局中端主力品牌。华住以汉庭、全季和桔子等品牌为核心,加强低线城市和空白市场的渗透,2024年华住集团计划新开设约1800家酒店,其中多数将布局于下沉市场,并曾提出要在2030年以前在中国实现“县县有华住”的目标。
除了国内的头部酒店集团外,万豪、希尔顿、洲际等老牌国际高端酒店集团也在争相入局县域竞争,聚焦下沉市场与小众目的地。
拓展酒店服务边界
近年来,在经历卷规模、卷价格后,酒店行业逐渐聚焦于两条确定性路径,一是向下渗透低线城市,二是向上聚焦中高端赛道。当下,更多的酒店品牌选择了前者,在下沉市场中寻求增量。
伴随着国庆长假结束,酒店行业即将进入传统淡季,酒店如何维持市场热度并掘金低线城市,是市场关注的重点方向。
君亭酒店董秘施晨宁向证券时报记者表示,国内酒店行业开始从规模化向品质化转变,头部集团享受市场结构调整带来的红利,连锁化率持续增长,2024年末有望达到45%。存量市场的整合将成为连锁品牌发展的重要方式,各大集团针对存量市场调整品牌发展模式。
目前,各大酒店普遍进行产品质量升级,积极提升产品力,迈向品质化发展。在调整自身产品力的同时,酒店集团仍在持续向低线城市渗透,提升品牌影响力。从华住数据来看,在酒店数量及占比方面,华住三线及以下城市已开业酒店占比41%,待开业酒店中有54%的酒店位于三线及以下城市。
君亭酒店表示,君亭酒店高度重视扬州、佛山等二三线城市的发展潜力,积极拓展下沉市场。目前该集团品牌在京杭大运河沿线、西南区域和珠三角区域,平均单家酒店拥有200间客房。2023年君亭酒店新签约50—60家酒店,开业约40家酒店,其中新开7家直营店,2024年直营与委管开店数量将延续去年的体量规模。
迈点研究院首席分析师郭德荣对记者分析,随着当前旅游市场回归理性周期,酒店集团应该从价格和产品上调整自身策略,一方面价格透明,不要再指望以高价获客,应优先满足入住率,也不要轻易调整为高价或低价,保持品牌调性;另一方面酒店应尝试做增量,比如景区路线安排、提供亲子活动服务、与其他行业合作变现,在产品和服务上提供更高质价比。